Mise en service EDF : tarifs et démarches, Engie ou EDF : comparatif des offres d’électricité et de gaz. Si ma consommation annuelle moyenne est anormale et s'il ne s'agit pas d'une erreur de facturation ou d'un problème sur mon installation, cela peut venir d’une erreur d’attribution du Point De Livraison ou PDL. Contestation de facture EDF : bien vérifier votre compteur Le problème de contestation d’une facture EDF peut également provenir de votre relevé de compteur EDF, et plus particulièrement … Tarif EDF : quel est le prix du kWh d’électricité en 2019 ? merci pour cette article qui je pense va nous aider .nous avons prit une regul de 800E suite a la pose du nouveaux compteur linky. N° client: Madame, Monsieur, A la réception de la facture en date du _____ (indiquez la date de la facture) concernant l'abonnement à l'électricité n° _____ (précisez le n°d'abonné), il apparaît que le montant prélevé est de _____ (indiquez le montant de la facture… je ne sais pas quoi faire pour contester .je suis arrivé dans cet appartement en octobre et je pense que la locataire d'avant n'a pas donner les bon chiffres quand elle est partie. Offrez-vous de l’énergie moins chère avec papernest. EDF envoie des courriers de régularisation de factures à tous ses abonnés sur une période donnée. pourriez-vous me confirmer le dernier relevé du compeur electrique que je viens de communiquer?je vous remercie par avance -, très intéressant cette article !!! CGU Conditions générales d’utilisation du site (CGU) www.Justifit.be Veuillez lire attentivement ces conditions générales d’utilisation avant d’utiliser et de naviguer sur le site internet accessible à … La contestation d’une facture doit intervenir dans un délai raisonnable après sa réception. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. 56 ans que je suis abonné a EDF et jamais oh non jamais j'ai failli honorer mes factures pas possible que l'on me traite de la sorte , je veux payer ce que je dois !! Cela est vrai même si toutes les démarches décrites ci-dessus n’ont pas été effectuées. Eau, EDF, GDF, Téléphone Contestation de facture. La aussi, la demande doit être aussi complète que possible, reprendre tous les faits et comporter des pièces justificatives. pour ma part il m'ont prélever de 983 euros de régularisation parce qu'il estime que de octobre a mai j'ai consommer pour 1500 euros alors que je ne vie chez moi qu'une semaine sur deux. Plusieurs interlocuteurs EDF voient qu'il doit y avoir un problème mais personne ne vient tester à cause du coronavirus. ils sont tous fous ,ils veulent me punir pour avoir refusé une intervention qui devait etre qu'un dépannage et non une pose obligatoire d'un compteur ce dont le deuxieme technicien a abonder dans mon sens !! Si votre facture a légèrement augmenté et que vous êtes au Tarif Bleu EDF, sachez que cela peut être normal étant donné le contrat auquel vous avez souscrit. Tout d'abord, lors de vos démarches de souscription, vous pouvez demander un devis EDF. > > D’abord, EDF facture … Pour transformer votre modèle de lettre « Contestation du montant d'une facture » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la conversion de word à PDF. Je vais envoyer une lettre de réclamation et faire arrêter l'échéancier car je n'ai plus confiance en cet EDF privatisé. Toutefois, il est fortement recommandé d’essayer d’obtenir un arrangement amiable avant d’entamer une action judiciaire qui peut s’avérer longue, pénible et coûteuse. c'est avec les compteurs linky la facturation sur conso réelle ? Pour contester sa facture de régularisation EDF, il faut : NB : il est possible de contester sa facture rectificative si vous n’êtes toujours pas d’accord avec les montants indiqués. Si le montant de la facture était bien … 41975 BLOIS Cedex 9. Il est également possible d’utiliser le formulaire du service consommateur EDF. Il est le seul habilité, en premier lieu, à répondre à vos questions. ... Si la réponse de votre conseiller EDF … Ils estimeront votre consommation … Sur cette page, nous allons vous accompagner dans votre démarche pour deposer une réclamation EDF. EDF ne semble pas prendre mon cas en considération malgré mes nombreux mails d'urgence... Que dois je faire ? EDF Service client TSA 20012 41975 Blois CEDEX 9. Lettres edf - internet - téléphone ... En effet, la facture n° [préciser] indique que je vous dois la somme de [montant] euros pour la période [préciser]. L’énergie représentant environ 1/3 des dépenses des ménages, les consommateurs sont naturellement en droit de contester une facture qui leur paraît excessive, et de s’assurer que le montant à payer correspond bien à l’énergie consommée. ; une coupure d’électricité ou de gaz (coupure suite à un impayé, coupures lorsque trop d’appareils fonctionnent simultanément. TSA 20012 75443 Paris Cedex. Celle-ci peut être refusée par le client s’il ne la trouve pas acceptable. Si les index indiqués en fin de période sont au-dessus de ceux constatés sur mon compteur, cela peut être dû à une erreur lors du relevé. Il faut aussi vérifier si la facture contestée donne suite à une estimation ou un relevé. Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Je suis joignable au 0621076092. A tous les futurs abonnés d'un compteur Linky, soyez vigilants sur vos indices de consommation relevés lors de l'installation du compteur. Comme il est noté sur cette dernière, une facture EDF doit être conservée au moins 5 ans. Son adresse postale est : EDF – Service consommateurs Ce médiateur peut être saisi depuis son site internet, ou par courrier en envoyant une lettre de réclamation EDF à : Médiateur EDF Est-ce possible de contester sa facture EDF ? Voici un modèle de lettre type : Nom et prénom de l’expéditeur Adresse Code postal - Ville Destinataire Adresse Code postal – Ville Objet : Contestation de la facture bonjour, Si votre facture d’électricité affiche un coût anormalement élevé, vous êtes libre de transmettre une lettre de contestation à EDF à l’adresse suivante :. La contestation d’une facture doit intervenir dans un délai raisonnable après sa réception. La première chose à faire en cas de réclamation à EDF est de contacter le service client. Partager sur Facebook Partager sur Twitter> Vous recevez une facture d'eau, d'électricité ou de téléphone. Il faudra donc tout de même payer la facture dans les délais requis. Nous avons demandé un plan apurement sans réponse autre que des menaces de coupures et recouvrement, avant de nous rendre compte grâce à notre nouveau fournisseur que celà n'était pas une facture "réelle" mais aucune réponses, edf fait le mort ! Bonjour, j'ai reçu une facture de 1600e alors que je paie déjà 88e par mois, j'ai demander à un technicien est de vérifier le compteur qui se trouve être défectueux (il tourne tous seul alors qu'il est disjoncter et aucun file relié), le technicien après quelques seconde à remarquer qu'il tourner tous seul dans le vide, il a donc remplacer sur le champ. Après vos démarches de contestation de votre facture EDF, sachez que depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, il est possible de résilier son contrat EDF pour aller chez un fournisseur alternatif comme Direct Energie ou Engie. Quel est le tarif d'un abonnement EDF triphasé ? Vous avez appelé le service client EDF, mais vous n’avez trouvé aucun arrangement ? En option tarifaire HP / HC, en cas de problème lié au relais, il se peut arriver que la totalité des consommations soit enregistrée dans une seule tranche horaire par le compteur. EDF est à votre écoute et mettra tout en œuvre pour vous apporter une réponse claire et rapide. 75804 Paris Cedex 8. Bonsoir M. Je souhaite être contacté par le service consommateur suite à une consommation abusive de mon électricité. Contestation du montant d'une facture en PDF. Ce délai n’est … Electricité : pourquoi les ménages restent accrochés à EDF Mauvaise nouvelle pour votre porte-monnaie. Mieux, j'ai baissé mon chauffage électrique central (pompe à chaleur bâtiment neuf de 2016 classé énergie AAA+) la journée à 17° la nuit à 16° et ce tout cet hiver dernier, le tout conformément au thermostat électronique pré enregistré. Les particuliers peuvent envoyer une réclamation EDF à : EDF – Service clients Direct Energie ou EDF : comment faire mon choix ? Dans les immeubles anciens, il se peut que la consommation des parties communes puissent être facturées à un seul appartement. EDF … Pour adresser un courrier de réclamation à EDF, il est conseillé d’utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception et de conserver une copie du courrier. Cela peut prendre du temps, mais garantit également que la demande sera bien examinée. > > On y trouve le prix du kilowatt/heure 9,09 euros pour 100 kWh, qui passera à 9,32 euros après l’augmentation estivale de 2,5 %. Contestation du montant de la facture, erreur dans le relevé par le technicien, mauvaise estimation au début du contrat ; mais également les litiges pour une … Par exemple, lors de la séparation d'un grand logement en plusieurs appartements, le compteur initial peut alors faire une mauvais calcul selon la répartition de la consommation de ces derniers. En effet, (description de votre cas particulier). TSA 20012 Suite à votre demande, un conseiller du service consommateur vous contactera afin de résoudre votre litige avec le fournisseur. Vous avez contacté le service client qui vous confirme qu’il ne … Merci pour ces informations très intéressantes quand on se trouve démuni face à une surfacturation sans explication et sans savoir quoi faire ! TSA 50026 Donc, si la réclamation concerne un problème d’accès au réseau, c’est le gestionnaire qu’il faudra contacter. Pour transformer votre modèle de lettre « Contestation du montant d'une facture » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou … Je me demande presque si ce n'est pas une blague tellement que c'est surréaliste... Que faire car si je paie cette facture je met ma famille à la rue et je ne suis pas d'accord de payer quelques choses que je n'ai pas consommé, j'ai besoinde votre aide merci. Partager sur Facebook Partager sur Twitter> Vous recevez une facture d'eau, d'électricité ou de téléphone. Les solutions possibles en cas de facture d’électricité trop élevée basée sur une estimation sont multiples : Il est recommandé d’attendre la facture de régularisation si le montant n’est pas trop important. Vous êtes à jour dans vos factures EDF pourtant vous n’avez plus d’électricité. Contester sa facture EDF sur une consommation estimée. Cette page recense les solutions en cas de problème d'ordre financier ou légal avec son fournisseur d'électricité ou de gaz. Merci d'avance. Quel est le prix d’un raccordement EDF en 2019 ? Pour appeler le service client EDF, il faut composer : EDF Entreprise met également à disposition de ses clients des numéros régionaux. que faire ? 800 euros ????? Le plus tôt sera le mieux, et quoi qu’il en soit, essayez de réagir dans la semaine qui suit la réception. En dernier recours, faites appel au médiateur EDF. 41975 Blois Cedex 9. La gestion du réseau de distribution est la mission d’Enedis. Il existe deux options pour vérifier le compteur : une vérification visuelle (relevé d'index) ou une vérification complète. Changement d'abonné compteur EDF : comment s'y prendre ? Il existe deux options pour vérifier le compteur : une vérification visuelle (relevé d'index) ou une vérification complète. Son dernier recours est alors de contacter le Médiateur National de l’Énergie. Quand et comment résilier mon contrat EDF ? Bonjour edf m a remboursé 350 euro au mois de novembre 2018 basé sur un relevé de leur technicien. Par exemple si vous avez a récemment installé un nouvel appareil de chauffage, de nouveaux équipements électroménagers ou que si vous avez modifié les options de votre contrat. TSA 20021 Les conseillers papernest vous aident à faire votre choix du lundi au dimanche de 8h à 21h. Vous êtes parfaitement en droit d’effectuer une réclamation à EDF. Cette norme est valable pour les factures d’électricité, mais aussi pour celles de gaz. > > Alors, pourquoi la facture EDF est-elle si copieuse? Réclamation EDF : mode d’emploi Montant de facture injustifié, coupure de courant sans raison, problème sur la ligne : les raisons de se plaindre auprès d'EDF sont nombreuses. En savoir plus. Il s'agit d'une situation relativement rare, dans laquelle un consommateur "vole" intentionnellement ou non, l'électricité d'un autre, qui se retrouve alors surfacturé. Il arrive parfois que même le service consommateur ne puisse apporter une réponse satisfaisante aux abonnés EDF qui contestent une facture. Cela peut expliquer l’augmentation de votre facture d’énergie. Je trouve cela totalement aberrant. Offre Avantage Gaz EDF : infos, tarifs et souscription, Contacter EDF : tous les numéros à connaître. Notre équipe continue à vous aider, malgré la situation actuelle. Pour les professionnels, l’adresse à utiliser dépend de la zone dans laquelle se situe l’entreprise qui rencontre un problème : Il n’existe pas d’adresse mail pour envoyer une réclamation EDF, mais le site internet du fournisseur historique est équipé d’une rubrique spécialement dédiée aux réclamations clients. Il faut alors se tourner vers une autre entité : le Médiateur EDF, compétent pour tenter de régler à l’amiable les litiges opposant un client, un fournisseur, un producteur d’énergie ou une autre partie prenante à une entité du groupe EDF. MEDIATEUR NATIONAL DE L’ENERGIE Il convient donc de s'assurer de la trouver avant d'entamer des démarches pour contester une facture énorme, qui peuvent être longues et fastidieuses. Vous pouvez également procéder à une analyse de l’évolution de la consommation en consultant l’historique, en prenant en compte uniquement les index relevés et et non les index estimés. Il faut aussi vérifier si la facture contestée donne suite à une estimation ou un relevé. Ma facture … Attention, la contestation d'une facture EDF ne dispense pas le particulier d'effectuer le règlement. Son montant vous paraît trop élevé par rapport à votre consommation habituelle. > > Jusque-là, rien que de très normal. donc en gros en 4 mois . Modèle de lettre de contestation; Prénom NOM Adresse. Afin de prouver que votre compteur est bien défectueux, vous avez la possibilité de contester votre facture de consommation ou de régularisation en apportant des preuves attestant que le montant de votre facture est excessif. Aujourd'hui, une conseillère me dit que je dois faire passer un électricien à mes frais et une nouvelle facture est arrivée : 700€ de plus en 3 mois !! Ai je la possibilité de contester et ne pas payer? Vous pouvez également tenter de contester les factures, preuves à l’appui. Or, je n'ai ni changé ni acheté aucun nouvel appareil électrique auparavant. EDF Mon Compte : création, démarches, services, facture EDF : tout ce qu'il faut connaître. Le délai de contestation d’une facture EDF a été raccourci depuis août 2016, il est aujourd’hui de 14 mois. La consommation réelle est calculée selon les deux relevés de compteurs sur une période données. Si la procédure de médiation avec le médiateur national de l’énergie n’aboutit pas, vous … Si la consommation a beaucoup augmenté, cela est peut-être dû à un changement des équipements ou des habitudes. Comment contacter le service client EDF ? En tant que fournisseur d’énergie, EDF se trouve dans l’obligation de faire payer à ses clients le juste prix de l’électricité. Pour les professionnels, l’adresse EDF du service client est la suivante : Si la réponse apportée par le service client ne vous satisfait pas, cela ne veut pas dire que vous devez en rester là. 16100 Cognac. Madame, Monsieur, Par la présente, je conteste ma facture … En savoir plus.. Ouvrez votre contrat d'énergie en ligne avec papernest, c’est simple et gratuit ! Lieu, Date. Réalisez vos démarches de souscription de contrats d’énergie en moins de 5 minutes avec papernest. Aujourd’hui, EDF ne s’occupe plus que de la fourniture d’électricité. Commencez pas informer le service client EDF de votre mécontentement puis, en cas de besoin, tournez-vous vers le Service Consommateurs. Si un lecteur peut m'indiquer la marche à suivre pour me sortir légalement de cette étonnante histoire, je lui en serai gréée. Hasard ou coïncidence, je viens de bénéficier du chèque Énergie de l'État qui est de 144€, ce dernier ne va pas me permettre de faire la moindre économie mais de payer en partie seulement, cette surconsommation inexplicable pour un T2 de 45m2. Comment faire un changement de nom pour EDF ? Pourquoi pas vous ? On peut aussi citer Eni ou Total Spring comme fournisseurs alternatifs. Pour s'assurer qu'il s'agit bien du bon compteur, il faut vérifier trois derniers chiffres du matricule, qui doivent être identiques au n° de compteur indiqué sur ma facture. combien de milliers d'euros ! Profils tarif jaune : quelle offre choisir ? Si vous êtes persuadé d’être dans votre droit et que le montant de votre facture est excessif, vous pouvez en informer le service consommateur d’EDF, par courrier à l’adresse suivante : EDF SERVICE CONSOMMATEURS Modèle de lettre de contestation; Prénom NOM Adresse. Ce délai n’est toutefois pas «absolu» et c’est au juge qu’il appartiendra de … Non, pas directement. Sur cette page, nous allons vous accompagner dans votre démarche pour deposer une réclamation EDF. Tous les clients se fournissant chez EDF durant la période incriminée, ont reçu cette facture rectificative. Quel est le tarif d’un abonnement EDF monophasé ? Comment formuler une demande de raccordement EDF ? Il m'arrive la même chose que ci-dessus, erreur d'informatique + rappel de facturation de 2014/2015 donc régularisation à payer de 408,26 euros + nouveau prélèvement augmenté de 138,33 euros + deux mois de mensualités augmentées s'élevant à 197 euros au total 940,59 euros ce qui fait qu'en Mai mon compte bancaire est à découvert et je n'ai plus rien pour vivre. Il existe plusieurs façons de joindre le service client d’EDF. Ayant contesté par téléphone cette hausse, il m'a été répondu que je pouvais faire déplacer un agent EDF pour vérification du compteur linky (or il s'agit de la consommation antérieure au linky !!!?!!!) Contester une facture trop élevée due à un compteur EDF défectueux. Depuis la fin du monopole de l'entreprise EDF-GDF en 2007, de nouveaux acteurs sont apparus sur le marché français de la fourniture l'électricité et de gaz.. Aujourd'hui les principaux concurrents d'EDF … Service et Rappel Gratuit - Disponible du lundi au dimanche de 8h à 21h, Faites jusqu’à 300€/an d’économie en 5 minutes en souscrivant un contrat chez un fournisseur alternatif avec fournisseur-energie.com, Faites jusqu’à 300€/an d’économie en quelques clics en souscrivant un contrat chez un fournisseur alternatif avec fournisseur-energie.com. Pour savoir s’il y avait un problème sur votre facture EDF de 2020, il y a plusieurs réflexes à avoir. non non je vous pose un nouveau compteur " ( le mien est quand meme rescent !!) Quels sont les frais de mise en service EDF ? Il ne faut pas confondre une erreur de calcul de consommation de la part d'EDF avec les factures rétroactives qui ne sont pas de la même nature. Selon le rapport d'activité 2018 du Médiateur national de l'énergie, 44% des litiges enregistrés sur l'année étaient dûs à un problème de niveaux de consommations constatés ; les consommateurs trouvant leurs factures trop élevées par rapport à ce qu'ils consomment. j'ai reçu ma facture de régularisation EDF ils me réclame 465E€ alors que j'ai déjà régler 450€.915€pour l'année je trouve que cela fais cher.Je vis toute seule et je n'ai pas changer mon mode de consommation .De plus l'abonnement est passé de 43€ à89€ ce n'est pas normal .Ils abusent. De cette manière, le fournisseur s’assure que tous ses clients pourront lui faire part de leurs problèmes et questions. Contrairement au médiateur EDF, celui-ci ne fait pas partie du groupe EDF : c’est une autorité publique indépendante. Il s’agit d’un service indépendant au sein de l’organisation EDF qui a pour but de trouver des solutions amiables aux litiges existant et de proposer des pistes d’amélioration de la relation client pour éviter de futurs conflits. Comprendre vos factures. Il est possible de trouver la boutique EDF la plus proche de chez vous directement depuis le site internet d’EDF, en renseignant le code postal de votre commune. Ludovic à votre place je ne paierai pas et je bloquerai leur prelevement. Comme vous avez peut-être déjà eu l’occasion de l’entendre, une facture EDF doit être conservée pendant plusieurs années avant de vous en débarrasser, mais combien de temps au juste ? Or un problème de facturepeut avoir plusieurs origines. La somme que vous me réclamez aujourd’hui s’élève à … Pour les consommateurs ayant l’habitude d’utiliser leur espace client EDF, une demande peut y être formulée. Les consommateurs ont-ils un avis positif ou négatif sur EDF ? Des exemples de facture expliqués et commentés pour bien comprendre vos factures d'énergie. Votre compteur d’électricité fait apparaître un débit qui ne correspond pas à votre consommation d’électricité réelle : soit il tourne trop vite, et la facture est trop élevée, soit il tourne trop lentement, et votre fournisseur vos envoie une facture de régularisation qui vous semble contestable. Cela concerne notamment : 1. la viabilisation électrique d’une parcelle ; 2. le raccordement d’un logement ou local professionnel au réseau d’électricité ; 3. une panne générale sur le réseau d’électricité ; 4. les questions des consommateurs à propos du compteur Linky. Pour une facture EDF cette conservation peut sembler excessive, mais en réalité cela correspond au délai pour contester une facture. Elles montreront qu'effectivement il y a une hausse injustifiée par rapport à la consommation du mois précédent. Oui c'est ce que je compte faire mais ils m'ont mis les huissiers à dos, que faire? En effet, dans le cas où le service client ne donnerait pas une suite favorable à votre demande, ce justificatif attestera des démarches que vous avez réalisées. Bernard Hanus. Quel que soit le moyen de communication choisi, il est impératif de joindre toutes les pièces justificatives à votre disposition lors de votre demande (courriers précédents, factures, photos des dommages ou de l’index de consommation, etc.). la bonne blague !! A tous les futurs abonnés d'un … L’offre EDF Pro : comprendre le fonctionnement des tarifs réglementés, Simulation EDF : estimer ma facture d’électricité, Changement d’adresse : quelles démarches EDF, Abonnement EDF : comparatif des offres en 2019. EDF est à votre écoute et mettra tout en œuvre pour vous apporter une réponse claire et rapide. En revanche, vous … La contestation de facture d’électricité: Plusieurs raisons peuvent vous pousser à contester la facture d’électricité que vous a envoyée votre fournisseur.Mais la cause la plus fréquente est la suivante : la facture … Souscrivez un nouveau contrat ! Surfacturation, index mal transmis, dysfonctionnement sur le compteur, problème lié au contrat ou à l’option tarifaire, comment faire une réclamation auprès du fournisseur historique ? La Commission de régulation de l'énergie (CRE) recommande d'augmenter les prix des tarifs … Il est également important de noter que le consommateur peut à tout moment saisir le tribunal compétent pour faire trancher son litige avec EDF ou un autre fournisseur. Toutefois, dans le cas où celui-ci n’apporterait pas la réponse souhaitée par le consommateur, d’autres options sont ensuite possibles pour obtenir gain de cause. Les deux missions du Médiateur National sont de trouver des solutions amiables aux litiges entre fournisseurs d’énergie (EDF et ses concurrents) ou les gestionnaires de réseau (Enedis et GRDF) et leurs clients (professionnels et particuliers) et d’informer les consommateurs sur leurs droits. fournisseur-energie.com n'est pas en partenariat avec Edf. Un particulier aura donc 5 ans pour contester une facture EDF , tandis que le fournisseur ne peut réclamer le paiement d’une facture impayée que sur une durée de 2 ans. Le numéro de téléphone du Médiateur National de l’Énergie est le 0 800 112 212 (appel gratuit). Pour être sûr d’être entendu par EDF et, le cas échéant, par une autorité indépendante, voire judiciaire, il est important de suivre le processus prévu pour une réclamation. pauline c'est possible la facture sur conso réelle ? Objet : Contestation de facture. Je prévois de changer de fournisseur. Quel recours ? Comment savoir si ce pourrait être, ou non, un problème sur mon ancien compteur, je n'ai aucun moyen de vérification ??? LIBRE REPONSE N° 59252 Chez EDF, les démarches de contestation de factures excessives sont relativement identiques. Comment et quand rédiger une réclamation à EDF pour une facture erronée. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Total Direct Energie, ENI, Vattenfall). EDF Service client TSA 20012 41975 Blois CEDEX 9. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Facture abusive d'un électricien : Droits et recours en cas de contestation En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies de mesure d'audience et de partage sur les réseaux … Vous pouvez ainsi consulter et télécharger vos factures détaillées au format PDF à … Après mettre renseigne dans mon entourage tout le monde m'indique que ma facture et enorme jai beau appeler le service qui me dit que tout est normale et que ma seule chose quil mont proposer et un rejet pour payer en plusieurs fois ... ils ont le temp de s'enrichir avec des facrure comme ca . Objet : contestation de la facture n° XXXXX. La gestion du réseau de distribution est la mission d’Enedis. … je suis trés trés en colere parceque je viens de recevoit un email me disant " de ce fait le compteur n'ayant pas été changé car refus de votre part Enedis ne peut pas faire de redressement don je dois payé toute ma consommation totale en heure de pointe depuis début mars 2020 et nous sommes en septembre !! Bonsoir , moi mon soucis est que je suis EDF GDF ma mensualité est de 71eur , je viens d avoir une régularisation de 236eur , je ne comprend pas pourquoi , le propriétaire a mis des compteurs linky . Vous êtes à jour dans vos factures EDF pourtant vous n’avez plus d’électricité. En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. Si les deux premières étapes ne vous ont pas donné satisfaction, il est alors possible de joindre le Médiateur EDF, que vous soyez un client particulier ou professionnel. pas plus Merci de m'aider Cordiallement, Bonjour, EDF me réclame une somme correspondant à ce que j'ai déjà payé mensuellement, soit un total de 3000 €! Bien qu’elles disparaissent peu à peu, il existe encore une centaine d’agences EDF dans lesquelles il est possible de rencontrer un conseiller. C'est bien non ? Hors a ce jour il me réclame cette en regularision de fin d année car apparemment il y aurait eu un beug informatique chez eux en novembre et ils n auraient pas du me rembourser cette somme. EDF, comme la plupart des fournisseurs, permet de consulter et payer ses factures directement en ligne. Dans la majorité des cas, une solution amiable est trouvée entre consommateur et fournisseur d’électricité. 75443 PARIX CEDEX 09. ENEDIS EDF : quelles sont les différences ? Je signale que je vis seule et que je suis parti du matin au soir et que le seule fonctionnement continu et mon frigo tout est eteint au niveau compteur. Juste après la pose de mon nouveau compteur linky, j'ai reçu un rappel de facture EDF de 180€ pour 5 mois de consommation avant cette nouvelle pose de ce nouveau compteur !!! Contestation facture edf modèle lettre; Reclamation edf - Meilleures réponses; Lettre reclamation cheque energie - Meilleures réponses; Ce document est soumis au droit d'auteur. La plupart du temps, vous devrez par exemple conserver des copies de vos précédentes factures.